Leveringsbetingelser

Leveringstid

Vores leveringstider er som regel 5 til 12 hverdage og består af to faser:

1. Behandlingstid
1 til 3 hverdage til ordrebehandling, ordrebekræftelse, kvalitetskontrol og pakning.

2. Leveringstid
4 til 9 hverdage til den faktiske forsendelse, afhængigt af destinationen.
Leveringstiden starter, når pakken har forladt vores internationale distributionscenter.

Vi gør vores yderste for at levere alle ordrer inden for den angivne tidsramme.
Forsinkelser forårsaget af eksterne faktorer, såsom toldkontrol eller forsinkelser hos fragtfirmaet, ligger dog uden for vores ansvar.

Du kan til enhver tid spore din ordre via siden “Spor ordre” på vores hjemmeside.
Har du spørgsmål vedrørende din levering, kan du kontakte vores kundeservice.

Forsendelsesinformation

Vi sender ordrer til Nederlandene, Belgien og Danmark. 
Forsendelsesomkostninger og forventet leveringstid vises tydeligt under betalingsprocessen.
Hvis et produkt midlertidigt er udsolgt, vil du blive informeret herom via e-mail.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller omkostninger, der opstår som følge af forkerte eller ufuldstændige adresseoplysninger indtastet under bestillingsprocessen.

Betalingsmetoder

Vi accepterer følgende sikre betalingsmetoder:

• iDEAL/Wero
• MobilePay
• PayPal
• Bancontact
• VISA
• Mastercard / kreditkort
• Gavekort (hvis relevant)

Alle betalinger behandles sikkert via certificerede betalingsudbydere. Ordren afsendes først, når betalingen er fuldt modtaget.

Ved konstatering af uregelmæssigheder, misbrug eller mistanke om svig forbeholder vi os retten til at annullere ordren eller foretage yderligere undersøgelser, før forsendelse finder sted.